door editor | okt 11, 2022 | Verhalen
Hoe speelt loyale tegenspraak binnen jouw team, welke dilemma’s worden ervaren en wat kun je doen om de ruimte voor het geven en ontvangen van loyale tegenspraak te vergroten? Aan de hand van dilemmakaarten ga je met jouw team in gesprek over jullie eigen ervaringen....
door editor | jun 8, 2021 | Verhalen
Eind 1989 leerde ik – Luc van Veggel – in een cursus dat een klant anderhalf jaar voordat je het als leverancier in de gaten hebt al afscheid van je neemt. Reageer onvoldoende op signalen die de klant geeft en ondanks de loyaliteit die de klant voelt start...
door editor | mei 31, 2021 | Verhalen
Mijn naam is Frans Withagen. Ik ben werkzaam binnen de Directie Particulieren en meer in het bijzonder ben ik werkzaam binnen Team Grensarbeid. Team Grensarbeid is belast met de uitvoering van de grensarbeidersregeling. Deze regeling is bedoeld voor mensen die in...
Recente reacties